Criminosos utilizam mecanismo de busca do Google para simular atendimento do Nubank por meio de central fraudulenta

Golpistas estão utilizando anúncios pagos no Google para se passar pelo Nubank e direcionar clientes para centrais de atendimento falsas, segundo alertas recentes de especialistas em segurança digital. A fraude com central falsa do Nubank tem como objetivo obter dados pessoais e bancários de vítimas que buscam suporte oficial da instituição financeira.

Os criminosos investem em links patrocinados que aparecem nos primeiros resultados quando usuários pesquisam por termos relacionados ao atendimento do banco digital. Ao clicar nesses anúncios fraudulentos, as vítimas são redirecionadas para sites falsos ou números de telefone que imitam os canais oficiais da empresa.

Como funciona o golpe da central falsa do Nubank

De acordo com especialistas em cibersegurança, os golpistas criam páginas e anúncios que replicam a identidade visual do Nubank com alta precisão. Quando a vítima entra em contato através desses canais fraudulentos, criminosos se passam por atendentes e solicitam informações confidenciais como senhas, códigos de verificação e dados de cartões.

Adicionalmente, os golpistas podem pedir que as vítimas realizem transferências ou instalem aplicativos maliciosos em seus dispositivos. A estratégia explora a confiança dos clientes na marca e a urgência que muitas pessoas sentem ao buscar suporte financeiro.

Identificação de anúncios fraudulentos

Segundo orientações de segurança digital, os anúncios patrocinados aparecem com a marcação “anúncio” ou “patrocinado” acima do resultado da busca. No entanto, muitos usuários não prestam atenção a esses detalhes e clicam no primeiro link disponível, facilitando a ação dos criminosos.

O Nubank já se manifestou publicamente alertando clientes para sempre verificarem a autenticidade dos canais de atendimento. A instituição reforça que nunca solicita senhas completas, códigos de segurança ou instalação de programas remotos durante o atendimento.

Medidas de proteção contra fraudes online

Para evitar cair em golpes envolvendo central falsa do Nubank ou outras instituições financeiras, especialistas recomendam acessar os canais oficiais diretamente pelo aplicativo do banco. Outra medida importante é verificar se o domínio do site corresponde exatamente ao oficial da empresa antes de fornecer qualquer informação.

Além disso, nunca compartilhar senhas completas ou códigos de verificação por telefone ou mensagens é fundamental. As instituições financeiras legítimas não solicitam esses dados através de atendimento telefônico ou por mensagens de texto.

Responsabilidade das plataformas de publicidade

Enquanto isso, cresce a discussão sobre a responsabilidade do Google e outras plataformas na moderação de anúncios fraudulentos. Segundo analistas do setor, as empresas de tecnologia precisam implementar sistemas mais rigorosos de verificação antes de aprovar campanhas publicitárias que envolvem serviços financeiros.

O Google afirma possuir políticas contra anúncios enganosos e remove conteúdo fraudulento quando identificado. Contudo, a velocidade com que novos golpes surgem representa um desafio constante para os sistemas de moderação automatizada.

Em contraste com os esforços das plataformas, os golpistas continuam adaptando suas táticas para burlar as verificações de segurança. Isso inclui o uso de domínios que diferem apenas por pequenos detalhes dos endereços oficiais, dificultando a identificação por parte dos usuários.

Autoridades de segurança digital recomendam que vítimas de tentativas de fraude registrem boletins de ocorrência e reportem os anúncios suspeitos diretamente ao Google. O aumento de denúncias pode ajudar as plataformas a identificar padrões e aprimorar seus mecanismos de detecção de fraudes envolvendo instituições financeiras.